La donnée : l’avenir de la relation client !

La révolution numérique a fait de la connaissance approfondie des clients le nerf de la guerre des stratégies de toute entreprise. Qui sont mes clients ? Que veulent-ils ? Quand le veulent-ils ? Pourquoi le veulent-ils et quelle est l’expérience qu’ils font de mon produit/service ? La « donnée client » révolutionne les modèles d’affaires.

Toutes les entreprises veulent aujourd’hui des renseignements sur leurs clients et prospects. Mais attention, clament des spécialistes : les données sur vos clients ne sont pas intéressantes si vous ne savez pas les décrypter. Car ce qui compte, c’est ce qu’elles veulent dire !

La Journée de l’assurance de dommages : pour optimiser les relations avec vos clients et accentuer votre croissance  !


À noter à votre agenda !

Rendez-vous le mardi 16 avril 2019 pour la 8e édition de la Journée de l’assurance de dommages!