HORAIRE

Horaire de la Journée 2018

 

SALLE A

SALLE B

SALLE C
Vision de chefs d’entreprise

8h

PETIT DÉJEUNER CONTINENTAL

8h45

Salle A
Comment l’industrie continuera à créer de la valeur pour ses clients ?
Réal Jacob
 2 UFC – ChAD Administration 

10h15

PAUSE

11h

La révolution de la relation clients :
laissez-les venir à vous !

Jacques Nantel
 1 UFC – ChAD Développement professionnel 

L’avenir de l’industrie passe par les jeunes milléniaux
L’industrie doit-elle encore promouvoir les professions en assurance de dommages ?
Johanne Lamanque
L’avenir de l’industrie passe par les jeunes milléniaux
Stéphane Simard

Animateur : Stéphane Cantin
A quoi sert un président ?
Stéphane Garneau
Quintupler ses ventes par la planification stratégique
Marie-Josée Bhérer
 1 UFC – ChAD Administration 

12h

DÎNER DANS LE SALON DES EXPOSANTS

13h30

Le projet de loi 141 et le rôle du courtier et de l’agent
Maya Raic
Patrice Deslauriers
Annik Bélanger-Krams
 1 UFC – ChAD Conformité 

Animateur : Bernard Deschamps
La gestion de l’indemnisation : une étape cruciale pour la satisfaction de la clientèle
Bruno Guglielminetti
Michel Laurin
Denis Dubois
 1 UFC – ChAD Administration 

Animateur : Stéphane Cantin
Convertir l’échec en apprentissage
Gabriel Filippi

14h30

PAUSE

15h

Salle A
La vente d’assurance réinventée : les canaux de distribution se multiplient et les statuts des intermédiaires changent ! Quel sera leur rôle en 2018 ?
Alain Hade, Desjardins Groupe d’assurances générales
Eric Stevenson, Lavery
Bernard Laporte, Intergroupe Assurances Inc.
Christopher Johnson, RCCAQ
Marie-Lucie Paradis, Intact Assurance

Animateur : Stéphane Cantin
Développement des affaires par le biais du numérique
Patrick Bouchard
Guy Doucet
Philippe Le Roux
 1 UFC – ChAD Administration 

16h

COCKTAIL ET PRIX DE PRÉSENCE