Comment l’industrie continuera à créer de la valeur pour ses clients ?

L’industrie de l’assurance de dommages n’a pas le choix : pour continuer à créer de la valeur pour les clients, elle doit se mettre résolument à l’heure de l’innovation. Sortir des sentiers battus, remettre en question ses façons de faire et défier les idées reçues. Telle est la conviction de Réal Jacob qui apporte à cet enjeu un éclairage à la fois pratique et théorique, réaliste et prospectif. Voici deux des pistes qu’il proposera.

D’abord, l’avenir est dans la coopération à l’intérieur de l’industrie. Il faut passer de la concurrence mur-à-mur entre ses joueurs à des formes de coopération et de mise en commun, tant sur le plan de la vision que des expertises. Autrement dit, il faut considérer l’industrie de l’assurance de dommages sous l’aspect de sa capacité collective à évoluer par l’entraide et le partage.

Par ailleurs, il sera également nécessaire de chercher de nouvelles idées en dehors de son industrie et de les transposer dans sa pratique. Bref, de s’ouvrir aux courants de fond qui existent dans l’ensemble de l’économie parce qu’ultimement aucun secteur n’y échappera.

Cette conférence d’ouverture donnera le coup d’envoi à une réflexion des participants sur l’évolution de leur profession à la lumière des bouleversements actuels, aussi bien technologiques que du côté des valeurs et des habitudes des consommateurs. Elle s’inscrit ainsi parfaitement dans l’objectif de la Journée de l’assurance de dommages : construire ensemble et maintenant l’avenir de l’industrie.


Si le projet de loi 141 est adopté : comment se fera la distribution sur Internet au Québec?

Avec une distribution en ligne, quel sera l’avenir du professionnel?

Assistera-t-on à la naissance d’un nouveau modèle d’intermédiaire?

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Quel est le rôle du courtier dans le contexte du projet de loi 150?

Le projet de loi 150 reflète une tendance de fond : la volonté du gouvernement de protéger les consommateurs en obligeant les courtiers à remplir véritablement leur rôle, soit de « magasiner » la meilleure offre pour les consommateurs. Quel que soit le libellé final de la loi, cette tendance demeurera. Dans cette perspective, la Journée de l’assurance de dommages a convié à une table ronde des acteurs incontournables de l’industrie qui détiennent les solutions.

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L’univers de la gestion de l’indemnisation

Est-il possible pour l’industrie d’améliorer ses processus, de sauver des coûts et de renforcer sa promesse de paix d’esprit aux assurés?

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Vision de chefs d’entreprise : des conseils pour faire grandir votre entreprise !

La Journée de l’assurance de dommages convie les chefs d’entreprise de l’industrie à accélérer leur croissance en découvrant les témoignages de chefs qui sont passés maitres dans les domaines qui sont la clé du succès lorsqu’on dirige une entreprise. L’objectif ? Faire passer les chefs de « tout faire » à « tout voir » pour mieux engendrer la croissance. Vision de chefs d’entreprise est un MBA exécutif en condensé ! Il est destiné aux chefs sur qui reposent la croissance de l’entreprise qu’ils soient président, vice-président, directeur général, directeur des opérations ou candidats à la relève.

Une dizaine de chefs d’entreprise méticuleusement sélectionnés viendront ainsi partager leurs forces, des exemples sur le terrain, des cas concrets de développement d’affaires, des solutions pour contourner les obstacles, autant de conseils qui valent leur pesant d’or!

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